El presente Reglamento Interno de Producción establece las condiciones comerciales, técnicas y operativas que regulan el desarrollo de todos los proyectos ejecutados por la empresa. La aceptación de una cotización, orden de trabajo o el pago del anticipo correspondiente implica la aceptación íntegra de este reglamento.
Todas las cotizaciones emitidas tendrán una vigencia de 10 días corridos desde su fecha de emisión. Una vez vencido dicho plazo, la empresa podrá modificar valores, plazos de entrega, disponibilidad de materiales y cualquier otra condición comercial.
Todo proyecto comenzará únicamente una vez recibido el anticipo correspondiente y aprobada la propuesta presentada por el cliente, junto a la orden de compra.
Los anticipos serán los siguientes:
Salvo que se indique otra condición. La adquisición de materiales, programación de producción y reserva de capacidad operativa se realizarán únicamente después de recibido el pago inicial.
Una vez iniciado el desarrollo del proyecto, el cliente dispondrá de un plazo máximo de 96 horas para solicitar pequeñas modificaciones, correcciones o ajustes que no afecten al proyecto completo.
Transcurrido este período:
Se informa al cliente, por este medio y a través de la página web (www.tallerdce.cl), que en caso de que la ejecución de un proyecto se inicie fuera de los plazos fijados en la cotización, se realizará un cobro extra por concepto de incremento de mano de obra y gestión urgente, con la finalidad de cumplir con los plazos comprometidos.
Recargo por reorganización de planificación y reasignación de recursos
Toda solicitud de fabricación adicional, modificación, incorporación de elementos o cambios realizada dentro de los 4 días previos a la fecha límite de entrega será considerada un Servicio Urgente Adicional. Estas solicitudes:
Los plazos informados corresponden a estimaciones realizadas bajo condiciones normales de producción, expresadas en la cotización.
En caso de modificaciones solicitadas por el cliente, atrasos en aprobaciones, falta de información, retrasos en pagos o eventos de fuerza mayor, la empresa podrá reprogramar la fecha de entrega.
Toda aprobación entregada por el cliente mediante correo electrónico, WhatsApp u otro medio escrito será considerada válida para continuar el proceso de producción, siempre y cuando no afecte el presupuesto inicial, los tiempos de entrega, entre otras condiciones.
Una vez aprobada la primera etapa (cotización y abono), cualquier modificación posterior podrá generar costos adicionales.
La empresa se reserva el derecho de reorganizar su planificación de producción cuando las necesidades operativas así lo requieran. Los trabajos adicionales no considerados en la cotización original serán presupuestados y facturados por separado.
La empresa se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar este Reglamento Interno de Producción en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa.
Cuando existan modificaciones relevantes, una copia de la versión vigente será enviada a:
La versión más reciente reemplazará cualquier versión anterior desde la fecha de su emisión.
Con la firma del presente documento, o mediante la aceptación de la cotización por medio de orden de compra o abono inicial, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado todas las condiciones establecidas en este Reglamento Interno de Producción.
Toda la información anterior puede ser revisada y consultada en www.tallerdce.cl